Nakon što je Webinfo objavio tekst o ostacima većeg broja uginulih životinja na lokaciji poznatoj kao „nekadašnja šinterica“ u Novom Bečeju, usledio je veliki broj reakcija građana, komentara i dodatnih pitanja o tome kako u praksi funkcioniše prijava i zbrinjavanje uginulih životinja.
U prvom tekstu Webinfo je ukazao da na teritoriji opštine Novi Bečej postoji organizovan sistem za prijavu, uklanjanje i zbrinjavanje animalnog otpada, ali i da se, uprkos tome, na pomenutoj lokaciji i dalje pojavljuju ostaci uginulih životinja u različitim fazama raspadanja.
Građani su nakon objave teksta otvorili više pitanja: da li se odnošenje uginulih životinja naplaćuje, kome se prijavljuje uginuće, koliko se čeka na izlazak službe, šta se dešava vikendom i praznicima, kao i da li preuzete životinje zaista odlaze u sistem zbrinjavanja ili završavaju na lokacijama poput one koju je dokumentovao Webinfo.
Zbog toga je redakcija dodatna pitanja uputila predsedniku opštine Novi Bečej Saši Maksimoviću, JP „Komunalac“ Novi Bečej i Službi zoohigijene JP Kikinda.
Šta su odgovorili predsednik opštine i JP „Komunalac“
Predsednik opštine Novi Bečej Saša Maksimović odgovorio je redakciji da građani ne snose troškove preuzimanja i zbrinjavanja uginulih životinja, kao i da se ti poslovi finansiraju na osnovu sporazuma između Opštine Novi Bečej i JP Kikinda.
Na pitanja koja se odnose na funkcionisanje video-nadzora, organizaciju rada na terenu i eventualno privremeno odlaganje uginulih životinja, predsednik opštine uputio je redakciju na JP „Komunalac“ Novi Bečej.
Direktorka JP „Komunalac“ Novi Bečej Slađana Svilengaćin navela je da ovo preduzeće ne naplaćuje preuzimanje uginulih životinja građanima, već da na osnovu ugovora sa Opštinom Novi Bečej obavlja poslove koordinacije i komunikacije sa JP Kikinda.
Kako je objašnjeno, JP „Komunalac“ po prijavi građana, obaveštava JP Kikinda o potrebi preuzimanja uginulih životinja na teritoriji opštine Novi Bečej, dok se komunalna inspekcija obaveštava o takvim prijavama.
Iz JP „Komunalac“ takođe su naveli da nemaju saznanja da postoje problemi sa kapacitetima za neškodljivo zbrinjavanje animalnog otpada, kao ni da se životinje koje preuzimaju nadležne službe privremeno odlažu na lokaciji koju je obišao Webinfo.
Video-nadzor trenutno nije u funkciji
Jedno od pitanja odnosilo se i na kameru koja je postavljena na lokaciji na kojoj su zabeleženi ostaci uginulih životinja.
U odgovoru dostavljenom redakciji 11. juna, JP „Komunalac“ naveo je da video-nadzor u tom trenutku nije bio u funkciji jer je nekoliko dana ranije presečen kabl za napajanje kamere. Kako su tada saopštili, kamera se nalazila na popravci, a u saradnji sa Komunalnom inspekcijom Opštine Novi Bečej razmatralo se unapređenje sistema video-nadzora kako bi bio bezbedniji i efikasniji.
Prema istom odgovoru, uvid u snimke imaju JP „Komunalac“ Novi Bečej i Komunalna inspekcija Opštine Novi Bečej.
Građani tvrdili da su pojedine usluge plaćali
Uprkos odgovorima predsednika opštine i JP „Komunalac“, brojni građani su u komentarima tvrdili da su imali drugačija iskustva.
Pojedini su navodili da se na dolazak službe čeka i po nekoliko dana, naročito kada se uginuće dogodi tokom vikenda. Drugi su tvrdili da su pojedine usluge ipak naplaćivane, dok su pojedini komentari ukazivali i na bojazan da preuzete životinje ne završavaju u propisanom sistemu zbrinjavanja.
Webinfo u tom trenutku nije imao dokumentaciju koja bi potvrdila tvrdnje građana o naplati, ali je, zbog velikog broja sličnih komentara, dodatna pitanja uputio i Službi zoohigijene JP Kikinda.
Šta kaže Služba zoohigijene JP Kikinda
Foto: Snimak zvanične internet prezentacije JP Kikinda – stranica Službe zoohigijene, na kojoj su objavljene informacije o radu i kontakt podaci službe.
Služba zoohigijene JP Kikinda odgovorila je da su Grad Kikinda i Opština Novi Bečej 2. septembra 2021. godine zaključili sporazum o ustupanju obavljanja poslova zoohigijene, a da ustupljene poslove u ime grada obavlja JP Kikinda.
Kako su naveli, JP Kikinda uklanja leševe i obavlja poslove hvatanja napuštenih pasa i mačaka sa teritorije opštine Novi Bečej po proceni i pozivu JP „Komunalac“ iz Novog Bečeja. U odgovoru je navedeno i da uklanjanje sitne stoke, pernadi, leševa pasa i mačaka obavlja JP „Komunalac“.
Naknadu za izvršene usluge, prema odgovoru JP Kikinda, isplaćuje Opština Novi Bečej po važećem cenovniku JP Kikinda.
Na direktno pitanje da li JP Kikinda naplaćuje građanima sa teritorije opštine Novi Bečej preuzimanje i zbrinjavanje uginulih životinja, odgovoreno je da se ta usluga građanima ne naplaćuje.
Takođe je navedeno da su sve kategorije životinja obuhvaćene ugovorom.
Uginuli psi i mačke se ne naplaćuju građanima
Zbog dodatnih nedoumica koje su se pojavile u komentarima, Webinfo je od JP Kikinda zatražio pojašnjenje navoda da se građanima naplaćuje „preuzimanje vlasničkih pasa iz domaćinstva“.
U dopunskom odgovoru Služba zoohigijene JP Kikinda navela je:
„Usluge odnošenja uginulih pasa i mačaka ne naplaćujemo građanima, fakturišemo Opštini Novi Bečej.“
Time je razjašnjeno da se odnošenje uginulih pasa i mačaka sa teritorije opštine Novi Bečej ne naplaćuje građanima, već se fakturiše Opštini Novi Bečej.
Prema objašnjenju JP Kikinda, vlasnik uginule životinje od veterinara dobija potvrdu o uginuću i prijavljuje uginuće JP „Komunalac“. JP „Komunalac“ potom obaveštava Službu zoohigijene, koja sačinjava radni nalog, a na osnovu njega izrađuje se faktura koja se šalje Opštini Novi Bečej.
Radni nalog nije račun
Jedna od važnih nedoumica odnosila se na tvrdnje građana da su potpisivali dokument prilikom preuzimanja životinje, a zatim strahovali da bi im na osnovu tog potpisa mogla stići naplata.
Iz JP Kikinda su pojasnili da građani potpisuju radni nalog prilikom preuzimanja uginulih životinja, ali da se na osnovu tog naloga usluga fakturiše Opštini Novi Bečej.
U dopunskom odgovoru posebno je navedeno da radni nalog nije sredstvo naplate i da nema zakonsku snagu da zamenjuje fakturu.
To znači da, prema zvaničnom objašnjenju Službe zoohigijene, samo potpisivanje radnog naloga prilikom preuzimanja uginule životinje ne znači da građanin prihvata obavezu plaćanja te usluge.
Šta se ipak naplaćuje građanima
Iz odgovora JP Kikinda proizlazi da se građanima naplaćuju druge usluge, ali ne i odnošenje uginulih životinja koje se prijavljuju kroz sistem.
Kako su naveli, građanima se naplaćuje usluga hvatanja vlasničkih pasa zatečenih na ulici, hranidbeni dani provedeni u prihvatilištu, kao i veterinarske usluge ukoliko su pružene.
Dostavljeni cenovnik Službe zoohigijene JP Kikinda potvrđuje da postoje različite usluge koje se naplaćuju prema cenovniku, uključujući hvatanje pasa, boravak u prihvatilištu, veterinarske usluge i druge poslove zoohigijene.
Rok za uklanjanje je 48 sati, dežurstva postoje i vikendom
Na pitanje koliko se čeka na izlazak službe po prijavi uginuća životinje, JP Kikinda je odgovorila da je rok za uklanjanje animalnog otpada 48 sati od prijave uginuća.
Takođe su naveli da Služba zoohigijene ima organizovana dežurstva i vikendom.
Ovaj podatak važan je zbog komentara građana koji su navodili da se dešava da po prijavi prođe više dana do preuzimanja uginule životinje. Zvaničan odgovor nadležnih, međutim, glasi da rok iznosi 48 sati od prijave.
Gde se odvoze uginule životinje
Jedno od najosetljivijih pitanja odnosilo se na tvrdnje pojedinih građana da preuzete životinje navodno završavaju na lokaciji poznatoj kao „nekadašnja šinterica“.
Služba zoohigijene JP Kikinda to je negirala.
U odgovoru redakciji navedeno je da Služba zoohigijene ne odlaže uginule životinje na pomenutim lokacijama, već ih prevozi i odlaže u hladnjaču u Kikindi.
Time su nadležni odbacili tvrdnje da preuzete životinje završavaju na lokaciji koju je dokumentovao Webinfo.
Procedura za građane
Na osnovu dostavljenih odgovora, procedura za građane sa teritorije opštine Novi Bečej izgleda ovako:
U slučaju uginuća životinje, vlasnik najpre pribavlja potvrdu veterinara o uginuću. Nakon toga uginuće prijavljuje JP „Komunalac“ Novi Bečej, koje obaveštava Službu zoohigijene JP Kikinda.
Služba zatim postupa po prijavi, sačinjava radni nalog i preuzima životinju, dok se troškovi fakturišu Opštini Novi Bečej.
Na tabli postavljenoj na lokaciji koju je Webinfo obišao istaknut je i broj telefona 062/80-59-829 kao kontakt za informacije u vezi sa zabranom odlaganja otpada životinjskog porekla i leševa uginulih životinja.
Ako građani imaju drugačija iskustva
Iako zvanični odgovori predsednika opštine, JP „Komunalac“ i JP Kikinda ukazuju da se odnošenje uginulih životinja ne naplaćuje građanima, Webinfo poziva građane koji imaju drugačija iskustva da se jave isključivo sa konkretnom dokumentacijom – računom, radnim nalogom, potvrdom ili drugim dokazom.
Samo na osnovu konkretnih dokumenata moguće je proveriti da li je u pojedinačnom slučaju došlo do greške, pogrešnog tumačenja usluge ili naplate neke druge usluge iz cenovnika zoohigijene.
Građani dodatne informacije mogu zatražiti i od Službe zoohigijene JP Kikinda. Prema podacima objavljenim na zvaničnoj internet prezentaciji preduzeća, kontakt službe je:
Služba zoohigijene JP Kikinda
Adresa: Topolski put 10, Kikinda
Telefon: 0230/308-380
Dežurni broj za hitne slučajeve: 062/88-44-927
E-mail: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.
Problem odlaganja i dalje ostaje
Odgovori nadležnih razjasnili su proceduru i pitanje naplate, ali ne i osnovni problem zbog kojeg je priča otvorena.
Na lokaciji koju je Webinfo dokumentovao i dalje se nalaze ostaci uginulih životinja u različitim fazama raspadanja. Ako sistem postoji, ako se odnošenje ne naplaćuje građanima i ako postoji rok za postupanje, ostaje pitanje ko i dalje odlaže uginule životinje na nedozvoljenoj lokaciji i zbog čega.
Drugim rečima, odgovori nadležnih pokazuju da formalna procedura postoji. Sledeće pitanje je da li se ona dosledno koristi i kako sprečiti one koji je zaobilaze da i dalje stvaraju lokacije nepropisnog odlaganja animalnog otpada.
